At Specialist Weight Loss Company (“we”, “us”), the privacy and security of your data are our top priorities. This Privacy Policy details how we collect, use, protect, and share your information when you access our website or use our services.
Personnes concernées
Notre site web classe les utilisateurs en trois catégories : visiteurs, clients, partenaires et représentants, afin d'adapter les pratiques en matière de protection de la vie privée :
- Visiteur : Toute personne qui consulte notre site web.
- Client : Les utilisateurs qui utilisent nos services.
- Partenaire : Entités proposant des services liés aux voyages. Note : Les partenaires agissent en tant que contrôleurs de données indépendants lorsqu'ils fournissent leurs services.
- Représentant : Les personnes dont nous recevons les données de nos partenaires, y compris les cliniques et les hôpitaux.
Objet de la présente politique
Ce document fournit des informations sur
- La nature des données collectées via notre site Internet.
- L'utilisation, le stockage et la protection de ces données.
- Vos droits concernant vos données.
En bref :
- Certaines données à caractère personnel sont traitées pour l'accès à notre site web et à nos services. Pour toute autre finalité, nous demandons votre consentement préalable.
- Vos données ne sont pas partagées à des fins publicitaires par des tiers.
- Vos droits en matière de données personnelles sont détaillés dans cette politique.
- For any queries, you can reach out to us at [email protected] or [email protected] for privacy-related inquiries
Informations sur le contrôleur des données
Specialist Weight Loss Company is the controller for Visitors, Clients, and Partners’ data. For Representatives’ data, we act as a processor. Partners are independent data controllers.
Collecte et utilisation des données
Les données sont collectées de trois manières principales :
- Données collectées automatiquement : Interactions avec le site web, informations sur l'appareil et la connexion, cookies.
- Données que vous fournissez : Comprend les coordonnées, les informations sur le compte, les préférences et, pour les clients, les données médicales nécessaires à la prestation de services.
- Données provenant d'autres sources : Des médias sociaux et des services à nos partenaires.
Les types de données et leur utilisation
- Données collectées automatiquement : Pour le fonctionnement, l'amélioration et la sécurité du site web.
- Données fournies par vous : Essentiel pour la fourniture de services, l'assistance à la clientèle et la gestion des comptes.
- Données provenant des partenaires et d'autres sources : Améliore la personnalisation et les capacités de nos services.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité du site web, l'analyse et la personnalisation, en fonction de vos préférences en matière de gestion des cookies.
Partage et divulgation des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers autorisés, pour des raisons juridiques et de sécurité, lors de transferts commerciaux, ou avec votre consentement explicite. Les transferts internationaux de données sont protégés conformément aux normes GDPR.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos données, qui ne sont conservées que dans la mesure où elles sont nécessaires aux intérêts légitimes de l'entreprise et au respect de la législation.
Données sur les mineurs
Nous ne collectons pas sciemment des données sur des personnes de moins de 16 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
Gérer vos données
You hold rights to access, rectify, erase, restrict, or object to our data processing. Contact us at [email protected] for concerns or to exercise your rights.
Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans les pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les dernières pratiques en matière de protection de la vie privée.
Avis de conformité GDPR
Selon le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, les données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée"). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou des facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
Comment nous utilisons vos informations
This privacy policy outlines how Specialist Weight Loss Company will gather and utilize your data:
- Pour fournir nos produits et services.
- Pour traiter vos commandes.
- Pour adapter le site web à vos préférences.
- Pour répondre à des demandes spécifiques.
- Améliorer ou adapter nos services.
- A des fins d'audit, de réglementation et de respect des normes industrielles.
Why Does Specialist Weight Loss Company Need to Collect and Store Personal Data?
We collect personal data to provide services, address inquiries about our services, and maintain records. We are committed to ensuring that the information we collect is suitable for these purposes and does not infringe upon your privacy. Additionally, for marketing purposes, Specialist Weight Loss Company will seek additional consent before contacting you.
Will Specialist Weight Loss Company Share My Data with Third Parties?
We may share your data with third-party service providers contracted to Specialist Weight Loss Company to assist in providing services. These third parties are obligated to securely maintain your details and only use them to fulfill agreed-upon services. We do not collect sensitive personal data and therefore do not share it with anyone.
How Will Specialist Weight Loss Company Use the Personal Data It Collects?
Specialist Weight Loss Company will process (collect, store, and use) the information you provide by the GDPR. We strive to keep your information accurate, and up-to-date, and retain it only for as long as necessary based on legal requirements and business needs.
Under What Circumstances Will Specialist Weight Loss Company Contact Me?
Nous nous efforçons de ne pas être intrusifs et ne demandons que les informations pertinentes. Les informations que vous fournissez sont soumises à des mesures de sécurité rigoureuses afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés.
Quelle est la base juridique du traitement de mes données ?
Specialist Weight Loss Company processes personal data to meet contractual obligations and respond to marketing inquiries.
How Long Will Specialist Weight Loss Company Keep My Data?
Nous traiterons les données à caractère personnel pendant la durée de tout contrat et conserverons les données à caractère personnel nécessaires pendant six ans après l'expiration du contrat afin de remplir les obligations légales. Après cette période, toutes les données personnelles inutiles seront supprimées.
Où sont stockées mes données ?
Specialist Weight Loss Company securely stores your data on encrypted servers within the EEA and does not transfer your data outside of this region.
Can I Access the Personal Data Specialist Weight Loss Company Holds About Me?
Upon request, Specialist Weight Loss Company can confirm the information we hold about you and how it is processed. You have the right to access, correct, erase, restrict processing, and object to processing, among others.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de la façon dont mes données personnelles sont utilisées ?
If you wish to complain about how your data is processed by Specialist Weight Loss Company, you can address your concerns to the Specialist Weight Loss Company Managing Director. If you do not receive a response within 30 days, you can escalate the complaint to the ICO.